Aviso de Privacidad Integral

Construcciones Tonatiuh Incorporation, S.A. de C.V.

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Construcciones Tonatiuh Incorporation, S.A. de C.V. (en adelante “Construcciones Tonatiuh”, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en Calle Revolución número 2329, C.P. 70612, Salina Cruz, Oaxaca, México, y sucursal en María Medina número 242, Colonia Jardines de San Rafael, C.P. 67110, Guadalupe, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona.

Nuestro sitio web es https://construccionestonatiuh.com.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: enlace.redes@construccionestonatiuh.com
Teléfono: +52 81 3080 3050

El presente aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

2. Datos personales que tratamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono fijo, móvil o WhatsApp
Empresa, institución o dependencia que representa, y puesto o cargo
Domicilio o ubicación del proyecto de obra

Datos derivados de solicitudes de cotización y contratación

Descripción del proyecto, productos o servicios de interés
Especificaciones técnicas, planos, medidas o requerimientos que usted comparta
Historial de solicitudes y comunicaciones con nosotros

Datos fiscales y de facturación (únicamente cuando se formaliza una relación comercial)

Razón social o nombre completo del contribuyente
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Domicilio fiscal y régimen fiscal
Datos de contacto para efectos administrativos y de cobranza

Datos técnicos y de navegación

Dirección IP
Tipo y versión de navegador, sistema operativo y dispositivo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico e interacciones dentro del sitio

Datos de cuenta de usuario (si usted crea una cuenta en el sitio)

Nombre de usuario y correo electrónico
Contraseña cifrada
Preferencias de visualización y contenido de su bolsa de cotización

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles, entendidos como aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. Le pedimos no incluir información de esta naturaleza en los formularios, comentarios o archivos que nos envíe.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Estas finalidades son indispensables para atender su solicitud y mantener la relación jurídica o comercial con usted. Sin estos datos no podemos brindarle el servicio:

Atender, dar seguimiento y responder solicitudes de información, cotización o presupuesto de nuestros servicios de construcción, obra civil, obra mecánica, obra eléctrica, obra hidráulica, obra sanitaria, construcción de áreas recreativas, pintura y sand blast, y terracerías y movimientos de tierra.
Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas técnicas y económicas.
Gestionar el proceso de contratación, ejecución, supervisión y entrega de obras, productos y servicios.
Administrar la bolsa de cotización, pedidos y cuentas de usuario en el sitio web.
Emitir comprobantes fiscales digitales, gestionar cobranza y cumplir obligaciones contables y fiscales.
Mantener comunicación operativa con usted sobre el avance, cambios, incidencias, garantías y servicio posventa de su proyecto.
Atender consultas, aclaraciones, quejas y solicitudes de derechos ARCO.
Cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y disposiciones contractuales aplicables.
Mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, detectar spam y conservar registros de las operaciones realizadas.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

Estas finalidades no son indispensables para la relación con usted, pero nos permiten mejorar nuestros productos y servicios. Requieren su consentimiento y usted puede negarlo o revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte la atención de su solicitud principal:

Envío de comunicaciones comerciales, promociones, catálogos, novedades de producto y boletines informativos.
Invitaciones a eventos, capacitaciones, demostraciones o visitas a obra.
Realización de encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis estadísticos.
Elaboración de perfiles comerciales para personalizar ofertas y contenidos que puedan resultarle de interés.
Uso de material fotográfico o testimonios sobre obras ejecutadas para fines de promoción institucional, previa autorización expresa.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a enlace.redes@construccionestonatiuh.com con el asunto “Negativa de finalidades secundarias”, indicando su nombre y el dato de contacto que desea excluir. Contará con cinco días hábiles a partir de que este aviso se pone a su disposición para manifestar su negativa; de no hacerlo, se entenderá que otorga su consentimiento tácito. Podrá revocarlo posteriormente en cualquier momento por el mismo medio.

4. Formas en que recabamos sus datos

Obtenemos sus datos personales de las siguientes maneras:

De forma directa, cuando usted completa el formulario de solicitud de cotización, se registra en el sitio, agrega productos a la bolsa de cotización, nos escribe por correo electrónico, nos contacta por WhatsApp o nos llama por teléfono.
De forma directa personal, cuando nos visita en nuestras oficinas, nos atiende en una visita a obra o participa en un evento o licitación.
De forma indirecta, a través de fuentes de acceso público, plataformas de licitación, referencias de clientes o terceros con quienes tenemos relaciones jurídicas, siempre conforme a la normatividad aplicable.
De forma automática, mediante cookies y tecnologías de rastreo cuando navega en nuestro sitio web, así como a través de nuestras redes sociales cuando interactúa con nuestros perfiles.

5. Transferencias y remisiones de datos personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades descritas:

Destinatario	Finalidad
Proveedores de servicios de hosting, correo, almacenamiento en la nube y soporte informático	Operación técnica del sitio y resguardo de la información
Plataformas de analítica y publicidad digital (Google)	Medición de audiencia y desempeño del sitio web
Plataformas de mensajería y comunicación (WhatsApp)	Atención de consultas por el canal que usted elige
Contadores, despachos fiscales y auditores externos	Facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal
Asesores legales y despachos jurídicos	Defensa de intereses y cumplimiento normativo
Subcontratistas, proveedores de materiales y transportistas	Ejecución, suministro y entrega de la obra o producto contratado
Instituciones financieras	Procesamiento de pagos, anticipos y cobranza
Autoridades administrativas, fiscales o judiciales competentes	Cumplimiento de requerimientos legales

Estas transferencias y remisiones se realizan sin requerir su consentimiento, al encontrarse en los supuestos previstos por la ley (cumplimiento de una relación jurídica, obligaciones legales o requerimiento de autoridad competente). Cuando se trate de proveedores que actúan como encargados por cuenta nuestra, los obligamos contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y a aplicar medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.

No comercializamos, vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros. Cualquier transferencia distinta a las anteriores se realizará únicamente con su consentimiento previo.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud al correo enlace.redes@construccionestonatiuh.com con el asunto “Ejercicio de derechos ARCO”, incluyendo:

Nombre completo del titular y domicilio, correo electrónico o medio para comunicarle la respuesta.
Copia de identificación oficial vigente del titular (o del representante legal, acompañada del documento que acredite la representación).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho, y del derecho que desea ejercer.
Cualquier documento o elemento que facilite la localización de sus datos.
En solicitudes de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.

Plazos

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud, informándole si resulta procedente. Si lo es, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos podrán prorrogarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberán cubrirse los gastos justificados de envío o reproducción en copias u otros formatos.

Casos en que la solicitud puede no proceder

La cancelación u oposición puede resultar improcedente cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, para el cumplimiento de un contrato vigente, para el ejercicio o defensa de derechos, o en los demás supuestos previstos por la ley. En tal caso, le explicaremos el motivo.

7. Conservación de sus datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de conservación que exige la legislación aplicable, en particular la fiscal, mercantil y en materia de obra. De forma orientativa:

Solicitudes de cotización no concretadas: hasta 24 meses a partir del último contacto.
Expedientes de clientes y contratos: al menos 5 años a partir de la conclusión de la relación contractual, conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
Comprobantes fiscales y registros contables: los plazos previstos por el Código Fiscal de la Federación.
Datos para finalidades comerciales: hasta que usted revoque su consentimiento.
Datos de navegación: conforme a los periodos indicados en la sección de cookies.

Concluidos los plazos, los datos son suprimidos o anonimizados mediante procedimientos que impiden su recuperación.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares que permiten su correcto funcionamiento y nos ayudan a entender cómo se utiliza. Las categorías que empleamos son:

Cookies necesarias. Indispensables para el funcionamiento del sitio. Permiten mantener su sesión, recordar los productos que agrega a la bolsa de cotización, guardar sus preferencias de visualización y verificar que su navegador acepta cookies. Sin ellas el sitio no puede operar correctamente.

Cookies de sesión de inicio de sesión: vigencia aproximada de 2 días, o 2 semanas si selecciona “Recordarme”.
Cookies de preferencias de pantalla y de la bolsa de cotización: vigencia de hasta 1 año.
Si deja un comentario y elige guardar sus datos, se almacenarán su nombre, correo y sitio web por un periodo de hasta 1 año, para que no tenga que capturarlos de nuevo.

Cookies de análisis y desempeño. Utilizamos Google Analytics y Google Tag Manager para obtener información estadística y agregada sobre el uso del sitio, las páginas más visitadas y el origen del tráfico. Esta información nos permite mejorar el contenido y la experiencia de navegación. El tratamiento de esta información por parte de Google se rige por sus propias políticas, disponibles en https://policies.google.com/privacy.

Cookies de terceros y contenido incrustado. Algunas páginas incluyen contenido de otros sitios (videos, mapas, widgets de redes sociales o el botón de chat de WhatsApp). Ese contenido se comporta como si usted hubiera visitado directamente el sitio de origen, y dichos terceros pueden recabar datos sobre su interacción y utilizar sus propias cookies conforme a sus políticas de privacidad.

Cómo deshabilitar las cookies

Puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre cookies desde las opciones de privacidad de Chrome, Safari, Firefox, Edge u Opera. Le informamos que deshabilitar las cookies necesarias puede impedir el uso de la bolsa de cotización, del inicio de sesión y de otras funciones del sitio.

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre otras: cifrado de la conexión mediante certificado SSL/TLS, control de accesos por perfiles y contraseñas, respaldos periódicos, actualización de software y plataformas, y acuerdos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores.

No obstante, ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos sin demora para que pueda tomar las medidas correspondientes.

10. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, empresas, instituciones y dependencias. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, procederemos a su supresión. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, le pedimos comunicarse a enlace.redes@construccionestonatiuh.com.

11. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos y servicios que ofrecemos, de cambios en nuestro modelo de negocio o de prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente. Cuando los cambios sean sustanciales, se lo comunicaremos por correo electrónico si contamos con ese dato.

12. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable, puede interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la supervisión y vigilancia en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares a partir del 21 de marzo de 2025.

13. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o cualquier otro medio, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

Anexo: Aviso de Privacidad Simplificado

Para colocar junto al formulario de cotización y en el pie de página del sitio.

Construcciones Tonatiuh Incorporation, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Revolución 2329, Salina Cruz, Oaxaca, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Los datos que nos proporcione serán utilizados para atender y dar seguimiento a su solicitud de cotización, elaborar propuestas, gestionar la contratación y ejecución de la obra o servicio, emitir comprobantes fiscales y mantener comunicación con usted. De manera adicional, y siempre que usted lo autorice, podremos utilizarlos para enviarle información comercial, invitaciones a eventos y encuestas de satisfacción; su negativa a estas finalidades no afectará la atención de su solicitud. Puede consultar el aviso de privacidad integral, conocer las transferencias que realizamos y los medios para ejercer sus derechos ARCO en https://construccionestonatiuh.com/politica-privacidad/ o escribiendo a enlace.redes@construccionestonatiuh.com.

Casilla de consentimiento sugerida para el formulario:

☐ Acepto recibir información comercial, promociones y novedades de Construcciones Tonatiuh. (opcional)

☐ He leído y acepto el Aviso de Privacidad. (obligatoria)